任职要求：
1、中专或高中及以上学历；18周岁-35周岁，男女不限，能接受夜班（夜班1个月2-3天）；
2、表达清晰，普通话标准；（会北方地区方言者优先录取）；
3、较强的沟通能力、抗压能力、团队合作能力；
4、熟练掌握常用电脑办公软件；
5、有电话客服、在线客服工作经验优先。
岗位职责：
1、接听客户各类电话业务咨询、报修、投诉和查询；
2、负责处理相关业务处理及转办，并记录处理结果；
3、按规定对工单及客户投诉处理结果进行电话回访，对服务情况进行客户满意度调查；
4、与客户建立良好关系，对有投诉或抱怨的客户及时进行安抚，做好客户关怀工作；
5、完成班组交办的各项工作。

深圳市中燃电商服务有限公司孝感分公司于2022-09-15成立。法人代表刘义，公司经营范围包括：许可项目：第二类增值电信业务；在线数据处理与交易处理业务（经营类电子商务）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；通讯设备销售；电子产品销售；信息系统集成服务；软件开发；软件销售；计算机及办公设备维修；计算机及通讯设备租赁（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）